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Rejeição 865: Total dos pagamentos menor que o total da nota

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Escrito por Equipe Webmania® [JT]
Atualizado essa semana

Motivo: Ao emitir uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o total do pagamento informado, for menor que que o total da Nota Fiscal, retornará a rejeição 865.

Regra de Validação da Sefaz:

mceclip0.png

Há duas exceções, a regra NÃO se aplica:

  • Para nota fiscal de Ajuste (finNFe=3), e para nota fiscal de Devolução (finNFe=4);

  • Quando o campo Meio de Pagamento for igual a 90 (sem pagamento).

Solução: Verifique e corrija o Valor do Pagamento com a informação correta, referente ao Valor Total da Nota Fiscal.

Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:

Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Pedido’, confira o valor ‘Total Pedido’ e corrija o campo ‘Valor do Pagamento’:

mceclip2.png

Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal Eletrônica.

mceclip3.png

Feitas as correções, basta reemitir a NF-e ou NFC-e.

Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0

Em caso de dúvidas, nosso suporte estará disponível nos canais de atendimento.

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