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Rejeição 372: Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos

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Escrito por Equipe Webmania® [JT]
Atualizado há mais de 2 meses

Motivo: Ao emitir uma NF-e (modelo 55), com operação no Exterior, e o 'idEstrangeiro' for preenchido com caracteres inválidos, retornará a rejeição 372.

Regra de Validação da Sefaz:

mceclip0.png

O campo ‘Identificação’ (idEstrangeiro), campo deve conter somente algarismos, letras (maiúsculas e minúsculas) e/ou os caracteres do conjunto: [:.+-/()]

Solução: Deverá informar o código no campo de Identificação do Cliente Estrangeiro (idEstrangeiro) de acordo com as especificações, utilizando apenas números, letras e o conjunto de caracteres conforme a regra de validação.

Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:

Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Cliente’, e corrija o campo ‘Identificação’ de acordo com as especificações:

mceclip1.png

Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal Eletrônica.

mceclip2.png

Feita as correções, basta remitir a NF-e.

Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso suporte via chat.

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