Rejeição 717: NFC-e em operação não presencial

Motivo: Ao emitir uma NFC-e (modelo 65), e o Indicador de Presença do Comprador ser diferente de 1 - Operação Presencial ou 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio, retornará a Rejeição 717.

Regra de Validação da Sefaz:

Solução: Para emitir NFC-e exige a presença do comprador, ou seja, deve-se informar o indicador de presença igual a ‘1 - Operação presencial’ ou ‘4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio’.

Importante: Se a operação ocorreu sem a presença do comprador, deve-se emitir uma NF-e (Modelo 55).

Verifique abaixo como corrigir no emissor de Nota Fiscal da Webmania:

Ao realizar a emissão via Painel, acesse a aba ‘Pedido’, confira o campo ‘Presença’ e selecione a opção adequada a operação:

Para emissões via API, corrija os parâmetros sinalizados abaixo, e siga as instruções conforme a documentação: REST API de Nota Fiscal Eletrônica.

Feitas as correções, basta reemitir a NFC-e.

Fonte: Manual de Orientação do Contribuinte - MOC 7.0

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